Management de la banque : Risques, relation client, organisation
- Auteur : Eric Lamarque
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- Editeur : Pearson Education 2011
- ISBN/ISSN : 978-2-7440-7515-5
- Format : 271 p.
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- Nature du document : documentaire
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Résumé :
La gestion des risques : impacts stratégiques et organisationnels. La gestion de la relation client au coeur des stratégies concurrentielles. L'excellence organisationnelle : fondement de la compétitivité des banques.
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- Descripteurs : banque
Exemplaires (1)
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| Localisation | Section | Cote | Support | Code-barres | Disponibilité |
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| CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives | BTS banque et assurance | 336 | livre documentaire | 016231 | Disponible |