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Les Balkans, le retour de la guerre en Europe / Hans Stark / Malakoff : Dunod (1993)
Titre : Les Balkans, le retour de la guerre en Europe Type de document : texte imprimé Auteurs : Hans Stark, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod, 1993 Collection : Ramses Description : 238 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-001975-5 Descripteurs : péninsule balkanique / Yougoslavie Résumé : L'Europe de l'est connait depuis les années 90 de violents conflits. Nature du document : documentaire Les Balkans, le retour de la guerre en Europe [texte imprimé] / Hans Stark, Auteur . - Malakoff : Dunod, 1993 . - 238 p.. - (Ramses) .
ISBN : 978-2-10-001975-5
Descripteurs : péninsule balkanique / Yougoslavie Résumé : L'Europe de l'est connait depuis les années 90 de violents conflits. Nature du document : documentaire
Les Balkans, le retour de la guerre en Europe
de Hans Stark
Dunod, 1993, 238 p. (Ramses)
L'Europe de l'est connait depuis les années 90 de violents conflits.Stark Hans. Les Balkans, le retour de la guerre en Europe. Dunod, 1993, 238 p. (Ramses).
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives Documentaires 949.6 livre documentaire 001925 Disponible BIM et architecture / Nadia Hoyet / Malakoff : Dunod (2016)
Titre : BIM et architecture : Programmation - Conception - Construction - Exploitation Type de document : texte imprimé Auteurs : Nadia Hoyet, Auteur ; Fabien Duchene, Auteur ; Marc de Fouquet, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod, 2016 Description : 201 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-073879-3 Prix : 34,90 euros Descripteurs : architecture Mots-clés : BIM Résumé : Trois niveaux d'appropriation du BIM pour un projet durable. Les composantes du BIM. LOD 000 : programmation, préparation des données du projet. LOD 100 : esquisse, concept. LOD 200 : avant projet. LOD 300 : projet. LOD 400, 500 et 600 : exécution, ouvrages exécutés et exploitation. Nature du document : documentaire BIM et architecture : Programmation - Conception - Construction - Exploitation [texte imprimé] / Nadia Hoyet, Auteur ; Fabien Duchene, Auteur ; Marc de Fouquet, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2016 . - 201 p.
ISBN : 978-2-10-073879-3 : 34,90 euros
Descripteurs : architecture Mots-clés : BIM Résumé : Trois niveaux d'appropriation du BIM pour un projet durable. Les composantes du BIM. LOD 000 : programmation, préparation des données du projet. LOD 100 : esquisse, concept. LOD 200 : avant projet. LOD 300 : projet. LOD 400, 500 et 600 : exécution, ouvrages exécutés et exploitation. Nature du document : documentaire
BIM et architecture : Programmation - Conception - Construction - Exploitation
de Nadia Hoyet, Fabien Duchene, Marc de Fouquet
Dunod, 2016, 201 p.
Trois niveaux d'appropriation du BIM pour un projet durable. Les composantes du BIM. LOD 000 : programmation, préparation des données du projet. LOD 100 : esquisse, concept. LOD 200 : avant projet. LOD 300 : projet. LOD 400, 500 et 600 : exécution, ouvrages exécutés et exploitation.Hoyet Nadia, Duchene Fabien, Fouquet Marc de. BIM et architecture : Programmation - Conception - Construction - Exploitation. Dunod, 2016, 201 p.
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives Espace enseignants 720 document enseignant 017027 Disponible Débuter en menuiserie simplement / Alexandre Deloup / Malakoff : Dunod (2022)
Titre : Débuter en menuiserie simplement : 10 projets simples et abordables Type de document : texte imprimé Auteurs : Alexandre Deloup, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod, 2022 Description : 143 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-083084-8 Descripteurs : industrie du bois Résumé : Avec ce livre facile à prendre en main, Alexandre Deloup, de la chaîne YouTube French Coast Workshop, propose un apprentissage par la pratique au fil de 10 projets de difficulté croissante. Découvrez la notion de fil du bois et effectuez vos premières coupes. Apprenez à poncer et à appliquer une finition pour lintérieur comme pour lextérieur. Utilisez vos premiers outils électroportatifs. Perfectionnez vos assemblages. Travaillez les panneaux de contreplaqué tout comme le bois massif Pas besoin dun budget conséquent, dy passer tous ses week-ends ou encore davoir un atelier dédié, du moment que votre espace de travail est bien organisé. Avec ce livre, vous pourrez vous lancer simplement, réaliser vos propres projets et découvrir la satisfaction dun travail manuel gratifiant et rassérénant. Nature du document : documentaire Débuter en menuiserie simplement : 10 projets simples et abordables [texte imprimé] / Alexandre Deloup, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2022 . - 143 p.
ISBN : 978-2-10-083084-8
Descripteurs : industrie du bois Résumé : Avec ce livre facile à prendre en main, Alexandre Deloup, de la chaîne YouTube French Coast Workshop, propose un apprentissage par la pratique au fil de 10 projets de difficulté croissante. Découvrez la notion de fil du bois et effectuez vos premières coupes. Apprenez à poncer et à appliquer une finition pour lintérieur comme pour lextérieur. Utilisez vos premiers outils électroportatifs. Perfectionnez vos assemblages. Travaillez les panneaux de contreplaqué tout comme le bois massif Pas besoin dun budget conséquent, dy passer tous ses week-ends ou encore davoir un atelier dédié, du moment que votre espace de travail est bien organisé. Avec ce livre, vous pourrez vous lancer simplement, réaliser vos propres projets et découvrir la satisfaction dun travail manuel gratifiant et rassérénant. Nature du document : documentaire
Débuter en menuiserie simplement : 10 projets simples et abordables
de Alexandre Deloup
Dunod, 2022, 143 p.
Avec ce livre facile à prendre en main, Alexandre Deloup, de la chaîne YouTube French Coast Workshop, propose un apprentissage par la pratique au fil de 10 projets de difficulté croissante. Découvrez la notion de fil du bois et effectuez vos premières coupes. Apprenez à poncer et à appliquer une finition pour lintérieur comme pour lextérieur. Utilisez vos premiers outils électroportatifs. Perfectionnez vos assemblages. Travaillez les panneaux de contreplaqué tout comme le bois massif Pas besoin dun budget conséquent, dy passer tous ses week-ends ou encore davoir un atelier dédié, du moment que votre espace de travail est bien organisé. Avec ce livre, vous pourrez vous lancer simplement, réaliser vos propres projets et découvrir la satisfaction dun travail manuel gratifiant et rassérénant.Deloup Alexandre. Débuter en menuiserie simplement : 10 projets simples et abordables. Dunod, 2022, 143 p.
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives Documentaires 674 livre documentaire 19088 Disponible Design d'aujourd'hui / Philippe Testard-Vaillant / Malakoff : Dunod (2015)
Titre : Design d'aujourd'hui Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Testard-Vaillant, Auteur ; APCI, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod, 2015 Description : 239 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-071732-3 Prix : 29 euros Descripteurs : esthétique industrielle Résumé : Définition du design. 150 réalisations labellisées. Présentation de l'APCI (Agence pour la Promotion de la Création Industrielle). Des interviews de designers. Nature du document : documentaire Design d'aujourd'hui [texte imprimé] / Philippe Testard-Vaillant, Auteur ; APCI, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2015 . - 239 p.
ISBN : 978-2-10-071732-3 : 29 euros
Descripteurs : esthétique industrielle Résumé : Définition du design. 150 réalisations labellisées. Présentation de l'APCI (Agence pour la Promotion de la Création Industrielle). Des interviews de designers. Nature du document : documentaire
Design d'aujourd'hui
de Philippe Testard-Vaillant, APCI
Dunod, 2015, 239 p.
Définition du design. 150 réalisations labellisées. Présentation de l'APCI (Agence pour la Promotion de la Création Industrielle). Des interviews de designers.Testard-Vaillant Philippe, APCI. Design d'aujourd'hui. Dunod, 2015, 239 p.
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives Documentaires 745.4 livre documentaire 016093 Disponible Etude des styles de mobilier / André Aussel / Malakoff : Dunod (2009)
Titre : Etude des styles de mobilier Type de document : texte imprimé Auteurs : André Aussel, Auteur ; Charles Barjonet, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod, 2009 Description : 192 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-052223-1 Descripteurs : art / art décoratif / ébénisterie / meuble Mots-clés : mobilier Résumé : Petit livre d'initiation destiné à un large public, autant que manuel pour les sections ameublement des établissements techniques, cet ouvrage a pour ambition de faire comprendre aisément l'évolution des styles du mobilier, depuis son apparition dans l'antiquité jusqu'à nos jours. Nature du document : documentaire Etude des styles de mobilier [texte imprimé] / André Aussel, Auteur ; Charles Barjonet, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2009 . - 192 p.
ISBN : 978-2-10-052223-1
Descripteurs : art / art décoratif / ébénisterie / meuble Mots-clés : mobilier Résumé : Petit livre d'initiation destiné à un large public, autant que manuel pour les sections ameublement des établissements techniques, cet ouvrage a pour ambition de faire comprendre aisément l'évolution des styles du mobilier, depuis son apparition dans l'antiquité jusqu'à nos jours. Nature du document : documentaire
Etude des styles de mobilier
de André Aussel, Charles Barjonet
Dunod, 2009, 192 p.
Petit livre d'initiation destiné à un large public, autant que manuel pour les sections ameublement des établissements techniques, cet ouvrage a pour ambition de faire comprendre aisément l'évolution des styles du mobilier, depuis son apparition dans l'antiquité jusqu'à nos jours.Aussel André, Barjonet Charles. Etude des styles de mobilier. Dunod, 2009, 192 p.
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives Documentaires 709 livre documentaire 014743 Disponible Génie électrique / Gregor Häberle / Malakoff : Dunod (2014)
Titre : Génie électrique Type de document : texte imprimé Auteurs : Gregor Häberle, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod, 2014 Collection : DunodTech Description : 496 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-058158-0 Prix : 52 euros Descripteurs : électricité : physique Résumé : Mathématiques, physique, théorie des circuits et des composants. Documentation technique, mesures. Installations électriques. Sécurité, alimentation électrique. Systèmes d'information et de communication. Systèmes d'automatisation, d'entraînement, de commande et de régulation. Matériaux, technique d'assemblage. L'entreprise et son environnement, ingénierie de l'environnement. Nature du document : documentaire Génie électrique [texte imprimé] / Gregor Häberle, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2014 . - 496 p.. - (DunodTech) .
ISBN : 978-2-10-058158-0 : 52 euros
Descripteurs : électricité : physique Résumé : Mathématiques, physique, théorie des circuits et des composants. Documentation technique, mesures. Installations électriques. Sécurité, alimentation électrique. Systèmes d'information et de communication. Systèmes d'automatisation, d'entraînement, de commande et de régulation. Matériaux, technique d'assemblage. L'entreprise et son environnement, ingénierie de l'environnement. Nature du document : documentaire
Génie électrique
de Gregor Häberle
Dunod, 2014, 496 p. (DunodTech)
Mathématiques, physique, théorie des circuits et des composants. Documentation technique, mesures. Installations électriques. Sécurité, alimentation électrique. Systèmes d'information et de communication. Systèmes d'automatisation, d'entraînement, de commande et de régulation. Matériaux, technique d'assemblage. L'entreprise et son environnement, ingénierie de l'environnement.Häberle Gregor. Génie électrique. Dunod, 2014, 496 p. (DunodTech).
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives Documentaires 621.3 livre documentaire 016451 Disponible Gérer la trésorerie et la relation bancaire / Michel Sion / Malakoff : Dunod (2011)
Titre : Gérer la trésorerie et la relation bancaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Sion, Auteur Mention d'édition : 5e édition Editeur : Malakoff : Dunod, 2011 Collection : Fonctions de l'entreprise Description : 343 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-055755-4 Prix : 33 euros Descripteurs : banque Résumé : Assurer la liquidité ; améliorer le résultat financier ; gérer les risques. Nature du document : documentaire Gérer la trésorerie et la relation bancaire [texte imprimé] / Michel Sion, Auteur . - 5e édition . - Malakoff : Dunod, 2011 . - 343 p.. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-055755-4 : 33 euros
Descripteurs : banque Résumé : Assurer la liquidité ; améliorer le résultat financier ; gérer les risques. Nature du document : documentaire
Gérer la trésorerie et la relation bancaire
de Michel Sion
5e édition. Dunod, 2011, 343 p. (Fonctions de l'entreprise)
Assurer la liquidité ; améliorer le résultat financier ; gérer les risques.Sion Michel. Gérer la trésorerie et la relation bancaire. Dunod, 2011, 343 p. (Fonctions de l'entreprise).
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives BTS banque et assurance 336 livre documentaire 016230 Disponible Le grand livre de la menuiserie et du travail du bois / Robert Longechal / Malakoff : Dunod (2023)
Titre : Le grand livre de la menuiserie et du travail du bois Type de document : texte imprimé Auteurs : Robert Longechal, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod, 2023 Description : 219 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-084870-6 Descripteurs : industrie du bois Résumé : Conseils et astuces pour apprendre à couper, percer, poncer, assembler, vernir le bois. Nature du document : documentaire Le grand livre de la menuiserie et du travail du bois [texte imprimé] / Robert Longechal, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2023 . - 219 p.
ISBN : 978-2-10-084870-6
Descripteurs : industrie du bois Résumé : Conseils et astuces pour apprendre à couper, percer, poncer, assembler, vernir le bois. Nature du document : documentaire
Le grand livre de la menuiserie et du travail du bois
de Robert Longechal
Dunod, 2023, 219 p.
Conseils et astuces pour apprendre à couper, percer, poncer, assembler, vernir le bois.Longechal Robert. Le grand livre de la menuiserie et du travail du bois. Dunod, 2023, 219 p.
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives Documentaires 674 livre documentaire 19089 Disponible Manuel de composition graphique / Timothy Samara / Malakoff : Dunod (2018)
Titre : Manuel de composition graphique : Des grilles à la composition libre Type de document : texte imprimé Auteurs : Timothy Samara, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod, 2018 Description : 240 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-078123-2 Prix : 29,90 euros Descripteurs : art graphique / mise en page Résumé : Principes fondamentaux et les différentes approches de la composition graphique et de la mise en page. La première partie est consacrées aux différents types de grilles typographiques, à leurs spécificités et à leur mise en oeuvre. La seconde partie traite de la composition libre qui consiste à détourner les grilles ou à s'en affranchir. Nature du document : documentaire Manuel de composition graphique : Des grilles à la composition libre [texte imprimé] / Timothy Samara, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2018 . - 240 p.
ISBN : 978-2-10-078123-2 : 29,90 euros
Descripteurs : art graphique / mise en page Résumé : Principes fondamentaux et les différentes approches de la composition graphique et de la mise en page. La première partie est consacrées aux différents types de grilles typographiques, à leurs spécificités et à leur mise en oeuvre. La seconde partie traite de la composition libre qui consiste à détourner les grilles ou à s'en affranchir. Nature du document : documentaire
Manuel de composition graphique : Des grilles à la composition libre
de Timothy Samara
Dunod, 2018, 240 p.
Principes fondamentaux et les différentes approches de la composition graphique et de la mise en page. La première partie est consacrées aux différents types de grilles typographiques, à leurs spécificités et à leur mise en oeuvre. La seconde partie traite de la composition libre qui consiste à détourner les grilles ou à s'en affranchir.Samara Timothy. Manuel de composition graphique : Des grilles à la composition libre. Dunod, 2018, 240 p.
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives Documentaires 741.6 livre documentaire 017645 Disponible Le petit Banque 2019 / Philippe Monnier / Malakoff : Dunod (2019)
Titre : Le petit Banque 2019 : L'essentiel en bref Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Monnier, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod, 2019 Description : 47 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-078868-2 Prix : 4,90 euros Descripteurs : banque / métier : banque et assurances Résumé : Les informations indispensables à la gestion bancaire. Le compte bancaire. L'épargne bancaire. Les crédits. L'épargne financière. La fiscalité du particulier. Nature du document : documentaire Le petit Banque 2019 : L'essentiel en bref [texte imprimé] / Philippe Monnier, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2019 . - 47 p.
ISBN : 978-2-10-078868-2 : 4,90 euros
Descripteurs : banque / métier : banque et assurances Résumé : Les informations indispensables à la gestion bancaire. Le compte bancaire. L'épargne bancaire. Les crédits. L'épargne financière. La fiscalité du particulier. Nature du document : documentaire
Le petit Banque 2019 : L'essentiel en bref
de Philippe Monnier
Dunod, 2019, 47 p.
Les informations indispensables à la gestion bancaire. Le compte bancaire. L'épargne bancaire. Les crédits. L'épargne financière. La fiscalité du particulier.Monnier Philippe. Le petit Banque 2019 : L'essentiel en bref. Dunod, 2019, 47 p.
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives Espace enseignants 332.1 document enseignant 017617 Disponible Techniques d'assurances / André Martin / Malakoff : Dunod (2014)
Titre : Techniques d'assurances Type de document : texte imprimé Auteurs : André Martin, Auteur Mention d'édition : 3e édition Editeur : Malakoff : Dunod, 2014 Collection : Techniques tertiaires Description : 239 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-071629-6 Prix : 16,90 euros Descripteurs : assurance Résumé : Des généralités sur l'assurance. Le contrat d'assurance. Les assurances de dommages et de responsabilité. Les assurances de personnes. Des fiches méthodes. Nature du document : documentaire Techniques d'assurances [texte imprimé] / André Martin, Auteur . - 3e édition . - Malakoff : Dunod, 2014 . - 239 p.. - (Techniques tertiaires) .
ISBN : 978-2-10-071629-6 : 16,90 euros
Descripteurs : assurance Résumé : Des généralités sur l'assurance. Le contrat d'assurance. Les assurances de dommages et de responsabilité. Les assurances de personnes. Des fiches méthodes. Nature du document : documentaire
Techniques d'assurances
de André Martin
3e édition. Dunod, 2014, 239 p. (Techniques tertiaires)
Des généralités sur l'assurance. Le contrat d'assurance. Les assurances de dommages et de responsabilité. Les assurances de personnes. Des fiches méthodes.Martin André. Techniques d'assurances. Dunod, 2014, 239 p. (Techniques tertiaires).
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives BTS banque et assurance 368 livre documentaire 016325 Disponible Techniques bancaires 2019/2020 / Philippe Monnier / Malakoff : Dunod (2019)
Titre : Techniques bancaires 2019/2020 Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Monnier, Auteur ; Sandrine Mahier-Lefrançois, Auteur Mention d'édition : 9e édition Editeur : Malakoff : Dunod, 2019 Collection : Techniques tertiaires Description : 338 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-078121-8 Prix : 19,90 euros Descripteurs : banque Résumé : L'environnement bancaire. Le compte et les moyens (services) de paiement. La fiscalité du particulier. L'épargne bancaire et financière. Les crédits. Les marchés financiers. Les produits d'assurance. La relation bancaire en mutation. Note de contenu : Inclus : QCM pour réussir la certification professionnelle Nature du document : documentaire Techniques bancaires 2019/2020 [texte imprimé] / Philippe Monnier, Auteur ; Sandrine Mahier-Lefrançois, Auteur . - 9e édition . - Malakoff : Dunod, 2019 . - 338 p.. - (Techniques tertiaires) .
ISBN : 978-2-10-078121-8 : 19,90 euros
Descripteurs : banque Résumé : L'environnement bancaire. Le compte et les moyens (services) de paiement. La fiscalité du particulier. L'épargne bancaire et financière. Les crédits. Les marchés financiers. Les produits d'assurance. La relation bancaire en mutation. Note de contenu : Inclus : QCM pour réussir la certification professionnelle Nature du document : documentaire
Techniques bancaires 2019/2020
de Philippe Monnier, Sandrine Mahier-Lefrançois
9e édition. Dunod, 2019, 338 p. (Techniques tertiaires)
L'environnement bancaire. Le compte et les moyens (services) de paiement. La fiscalité du particulier. L'épargne bancaire et financière. Les crédits. Les marchés financiers. Les produits d'assurance. La relation bancaire en mutation.Monnier Philippe, Mahier-Lefrançois Sandrine. Techniques bancaires 2019/2020. Dunod, 2019, 338 p. (Techniques tertiaires).
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Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité CDI Saint-Joseph, Les 2 Rives BTS banque et assurance 332.1 livre documentaire 017624 Disponible Vendeur d'élite / Michaël Aguilar / Malakoff : Dunod (2018)
Titre : Vendeur d'élite : Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Michaël Aguilar, Auteur Mention d'édition : 6e édition Editeur : Malakoff : Dunod, 2018 Collection : Commercial - relation client Description : 279 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-077628-3 Prix : 28 euros Descripteurs : mercatique / méthode de vente Résumé : Prospection et prise de rendez-vous. L'entretien de vente. La psychologie au service de la vente. La méthode proposée par l'auteur détaille la prise de rendez-vous jusqu'à la conclusion de la vente, aborde la découverte du prospect, l'argumentation ou la défense de ses prix et insiste sur les qualités mentales du vendeur d'élite. Nature du document : documentaire Vendeur d'élite : Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs [texte imprimé] / Michaël Aguilar, Auteur . - 6e édition . - Malakoff : Dunod, 2018 . - 279 p.. - (Commercial - relation client) .
ISBN : 978-2-10-077628-3 : 28 euros
Descripteurs : mercatique / méthode de vente Résumé : Prospection et prise de rendez-vous. L'entretien de vente. La psychologie au service de la vente. La méthode proposée par l'auteur détaille la prise de rendez-vous jusqu'à la conclusion de la vente, aborde la découverte du prospect, l'argumentation ou la défense de ses prix et insiste sur les qualités mentales du vendeur d'élite. Nature du document : documentaire
Vendeur d'élite : Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs
de Michaël Aguilar
6e édition. Dunod, 2018, 279 p. (Commercial - relation client)
Prospection et prise de rendez-vous. L'entretien de vente. La psychologie au service de la vente. La méthode proposée par l'auteur détaille la prise de rendez-vous jusqu'à la conclusion de la vente, aborde la découverte du prospect, l'argumentation ou la défense de ses prix et insiste sur les qualités mentales du vendeur d'élite.Aguilar Michaël. Vendeur d'élite : Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs. Dunod, 2018, 279 p. (Commercial - relation client).